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Agente de pasaje | Atención al cliente bilingüe español-inglés | Experiencia en educación infantil
Tengo experiencia en atención al cliente, asistencia a pasajeros y educación infantil, tanto en España como en Estados Unidos. Como agente de pasaje en ICTS BCN, realizo tareas de facturación y embarque y ofrezco información y asesoramiento a los pasajeros. Mi experiencia en Instacart me ha permitido desarrollar habilidades de atención personalizada, procesamiento de pedidos y resolución de consultas y problemas, manteniendo una comunicación constante con los clientes. También he trabajado como educadora de primera infancia, cuidando y acompañando a niños de 0 a 4 años. En este puesto planificaba actividades y juegos semanales según sus intereses y documentaba su desarrollo cognitivo, social y emocional. Cuento con formación en Administración de Empresas y en cuidado y educación infantil temprana. Soy una persona adaptable, disfruto aprendiendo y trabajando en equipo con personas de diferentes culturas. Hablo español nativo e inglés de nivel C1.
Agente de pasaje at ICTS BCN (Abril 2024 - Actualidad) Shopper at Instacart (Abril 2020 - Marzo 2024) Educadora de primera infancia at Kinderoo Children's Academy (Julio 2017 - Enero 2024)